Havas: Agility is Better than Scale – CMO Today – WSJ

Havas: Agility is Better than Scale – CMO Today – WSJ.

In an advertising world where the biggest players are trying to get even bigger, how can the relatively small Havas Group survive and compete?

Industry behemoths Omnicom and Publicis pursued a $35 billion merger to gain even more heft, before calling off the deal three months ago due to a variety of setbacks. Now, there is speculation over the fate of another major player, Interpublic, after activist investor Elliott Management took a stake in the company.

Global CEO of Havas Worldwide Andrew Benett

Does Havas, the world’s sixth-largest ad holding company by revenue, feel some pressure to explore consolidation opportunities? The company says it doesn’t see its size as a disadvantage. “As long as we’re a leader in technology, which we’re doing in many ways, scale becomes almost irrelevant,” said Andrew Benett, global CEO of Havas Worldwide.

Madison Avenue long believed that Havas would eventually be acquired or paired up with another holding company, especially given that corporate raider Vincent Bollore holds the largest ownership stake in the company. Mr. Bollore’s son, Yannick Bollore, now sits at the helm of Havas.

Scale can offer companies advantages such as better prices for media, but despite the noise, Havas executives said they don’t see a need to be big. They say the company’s size has made it easier to simplify its operating structure and operate in a more nimble way.

Global Managing Director of Havas Media Group Dominique Delport

“Big is great, big is beautiful, but agile and speed is better today,” said Dominique Delport, global managing director for the company’s media buying operations, Havas Media Group.

Key to Havas’ growth strategy is its integration of its creative and media-buying operations, a move that Havas believes gives it a leg up on rivals. Bringing the two disciplines closer together is meant to give Havas more efficiency and to appeal to marketers that have long complained that creative and media executives need to work more closely together.  Ad holding companies years ago pulled apart creative and media duties and formed standalone units, a separation that marketers have said causes tension between the two.

“Our clients don’t de-couple creative and media when they’re thinking about driving their business so we’re trying not to as well,” Mr. Benett said.

Havas says that as data begins to play a bigger role in marketing, having creative and media disciplines working together will appeal to clients. Media-buying firms already use data to target ads more effectively; the company believes data can also help the creative side of the business develop personalized ads.  Havas plans to launch a global data offering in the fourth quarter that combines the analysis used by Havas for media planning with capabilities from the creative side to help create data-driven ads.

Havas posted 1% organic revenue growth last year, with total revenue coming in at 1.77 billion euros.  For the first quarter, organic revenue improved 3% and new business wins rose 66% from a year earlier to 669 million euros.

The company says its integrated approach has brought in new business.  Recent notable wins for Havas include PayPal and TD Ameritrade earlier this year and Liberty Mutual late last year. Still, the shop has lost some business including some ad assignments for one of its biggest clients, Reckitt Benckiser.

“We are in a tough business. We are in an industry where to start up a media agency or a creative agency, you need a couple guys and a laptop. You don’t need much more,” Mr. Benett said. “Clients rightly so are looking for the best ideas and whether that idea comes from a small start-up in Silicon Valley or in Dumbo or in India or from a big agency or a small agency, they need to grow their business…. We need to bring them value every single day.”

Spotify visualise en une carte les morceaux qu’écoutent simultanément deux personnes à travers le monde | Slate.fr

Spotify visualise en une carte les morceaux qu’écoutent simultanément deux personnes à travers le monde | Slate.fr.

Le succès non démenti du titre <i>Happy</i>, de Pharell Williams.

Le succès non démenti du titre Happy, de Pharell Williams.

De Katy Perry à Snoop Dogg, en passant par l’incontournable Happy de Pharell Williams… Grâce à cette carte tout juste mise en ligne par Spotify, il est possible de voir les morceaux écoutés simultanément par deux personnes à travers le monde sur ce service de streaming musical.

L’indétrônable Nirvana, de l’Equateur au Pérou.

 

Si le résultat n’est pas en temps réel, précise The Verge, il n’en est pas moins «le reflet de données en temps réel enregistrées pendant une heure», peu de temps auparavant. Un projet intitulé «Serendipity», qui permet notamment de voir la diffusion des hits hip-hop et pop à travers le monde, en faisant évidemment au passage la promotion de Spotify, et de sa base d’utilisateurs.

A en croire Kyle McDonald, artiste américain qui a conçu la carte, «25 à 50 millions de personnes écoutent de la musique [sur Spotify] à chaque instant», pour un total de«10.000 à 20.000 chansons lancées chaque seconde».

L’occasion de réviser les tubes du moment, mais aussi, avec un peu de chance, de découvrir une perle locale

Gartner – 81% of large companies (US) now have the equivalent of a chief marketing technologist

From the MarTech Conference in Boston, Massachusetts, August 19-20, 2014. SESSION: Chief Marketing Technologists Symbolize Marketing’s Changing Role. PRESENTATION: Chief Marketing Technologists Symbolize Marketing’s Changing Role – Given by Laura McLellan, @lauramclellan – VP Marketing Strategies, Gartner Research. #MARTECH

How Content Is Changing And What Marketers Need To Know [Survey Data]

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Most brands got on board with content marketing by creating general, untargeted content. Now, those brands are evolving past that; they’re creating content that maps to the position of the buyer in his or her journey.

(The buyer’s journey refers to the buyer’s progression through a research and consideration phase, culminating in a purchase.)

Brands’ new content paradigm recognizes that a “one-size-fits-all” approach may be insufficient. After all, a buyer’s content needs differ based on where in the buyer’s journey they are.

For example, in the “develop interest” phase, the buyer may need a blog post about how to solve the problem they are facing; however, in the “make purchase decision” phase, they may need information on why your solution is superior to the competition.

This new paradigm is a conversion strategy. Content not only maps to the specific needs of the buyer based on their position in the buyer’s journey, but it is also designed to move the buyer through to the next phase of the journey, all the way through to purchase.

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87% of Marketers Have (Or Plan To Have) Content That Maps To The Buyer’s Journey

At Conductor, where I am Director of Research, we are in the final stages of a study that takes a broad look at how the changes in digital – consumers’ ability to interact with brands on their own terms, the brands’ content imperative, etc. – are impacting the modern marketing organization. Most importantly, we’re focusing on what marketers need to know to adapt.

Among other questions, we asked 187 marketing executives from a cross section of B2B, B2C, and agency companies about their approach to content that maps to the buyer’s journey.

Eighty-seven percent (87%) said they now have content that moves buyers through the purchase funnel, or they plan to have it in the next six months. It is clear that marketers understand a shift in how we approach content has occurred.

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92% Agree Measurement Of Progression Through The Buyer’s Journey Is Important

Marketing executives understand that the way we create and target content has evolved. They also understand they cannot simply create content for the buyer’s journey without measuring its impact. Does it effectively push people to the next stage of the buyer’s journey?

Ninety-two percent (92%) of executives agree that having a way to measure the progression of the buyer through their buying journey is “important” or “very important.”

Combined, all this data serves as a resounding announcement of marketers’ intention to evolve from broad content to specific, targeted content, fortified by comprehensive measurement of what does and does not work to move buyers through the purchase funnel.

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Aislelabs Engage: analyser le comportement des consommateurs dans le magasin physique et au sein des sites et applications (Instore retargeting via mobile)

Le regargeting en magasin fait décoller le marché du marketing mobile-%post_id%.


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Les acteurs de l’ad tech et les marketeurs commencent à réaliser l’importance du marketing digital in-store et surtout du lien qu’il est nécessaire de faire entre le magasin physique et les applications et sites mobiles, un maillon encore faible de la chaîne malgré son importance. Un exemple très récent de cette prise de conscience est le partenariat que la plateforme de publicité programmatique SiteScout vient de signer avec AisleLabs, un spécialiste du retargeting in-store.

Le retargeting in-store est une façon un peu grossière d’appeler le retargeting qui permet aux annonceurs de communiquer avec leurs clients et prospects pendant et après qu’ils soient passés dans le magasin.

L’outil Aislelabs Engage permet d’analyser à la fois le comportement des consommateurs dans le magasin physique et au sein des sites et applications en ligne. Se servant des technologies Wifi, GPS et notamment iBeacon – qui identifie où l’internaute se trouve dans le magasin au rayon près – AisleLabs permet aux marketeurs d’envoyer des messages personnalisés à ces cibles. L’outil fournit une analyse sur les profils des visiteurs, segmentés en fonction de leurs différents comportements de recherche et d’achat.

Suite à ce partenariat, un commerçant utilisant Aislelabs Engage avec son application mobile, par exemple, pourra mieux comprendre le comportement de son client dans le magasin et utiliser la plateforme RTB de SiteScout pour le recibler sur Internet, dans son smartphone ou tablette, ou sur les réseaux sociaux comme Facebook.

« Notre vision a toujours été de connecter le comportement du consommateur en ligne et dans le monde physique. A travers cette nouvelle offre avec SiteScout, nous sommes encore plus près de rendre cette idée réalité. Le concept de recibler les visiteurs d’un magasin physique, une fois qu’ils sont en ligne, vient combler une lacune dans le marché », affirme Nick Koudas, co-fondateur et CEO d’AisleLabs.

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Shape & Mobiline: la solution mobile de Mobistar pour entreprise (le premier central téléphonique mobile virtuel en Belgique)

Mobistar définit Mobiline comme un central téléphonique mobile virtuel. Ce dernier apporte un confort d’utilisation intéressant dans la mesure où l’ensemble des paramètres sont accessibles via une interface en ligne conviviale. Les employés se voient attribuer un numéro fixe pour le travail et un mobile pour être joignable en permanence. L’ensemble des appels sont transférés vers le smartphone du collaborateur. Ce dernier peut à tout instant limiter l’accessibilité de la ligne fixe en dehors des heures de bureau en envoyant les communications vers un répondeur.

L’opérateur estime que ce choix peut apporter des économies de l’ordre de 50% aux entreprises qui optent pour ce type de gestion des communications vocales en téléphonie fixe. Mobiline s’adresse avant tout aux PME qui hésitent à investir dans un central PABX relativement coûteux, tout en gardant la possibilité de réaliser des conférences téléphoniques et de diffuser une musique d’attente. Les numéros courts entre collègues sont également disponibles.

IFTTT et les défis du Big Data (Source: Tendances.info)

 

Une excellente analyse de Tendances.info

 

L’un des défis de la multiplication des applications, notamment liés aux objets connectés, est de les faire converger. C’est l’objectif de l’application IFTTT qui facilite la programmation de tâches entre applications. Une innovation réelle, qui tente de se faire une place au soleil alors que plusieurs sociétés s’affrontent pour imposer leur langage dans l’Internet des objets. Mais le cas IFTTT amène à se poser d’autres questions.

Lancé en septembre 2011, le service IFTTT permet de créer des automatismes, appelés recettes, entre des applications, sans avoir à apprendre les différents langages de programmation. L’acronyme IFTTT décrit en fait le processus d’écriture de ces recettes : IF This Than That (si ceci alors cela). Si une action, appelée un trigger ou déclencheur, se produit alors cette action doit avoir lieu. Par exemple vous pouvez décider grâce à IFTTT que lorsque vous prenez une photo grâce à Instagram (le déclencheur), cette photo soit publiée automatiquement sur votre page Facebook. Mais l’application multiplie les partenariats avec des fabricants d’objets connectés, comme par exemple Belkin. Ainsi vous pouvez créer une recette avec la WeMo, la prise connectée de Belkin et décider que lorsque vous êtes à 500 mètres de votre maison (grâce à la fonction géolocalisation de votre téléphone portable) WeMo met en route l’éclairage de l’entrée de votre maison. La grande force d’IFTTT réside dans la simplicité de programmation, grâce à des règles prédéfinies, qui permet de s’affranchir de l’apprentissage de différents langage de programmation. Plus encore IFTTT permet de faire communiquer des applications programmées dans des langages différents. Et c’est là un atout non négligeable dans le contexte actuel.

Guerre des standards dans l’Internet des objets

Car à l’heure actuelle il n’existe aucun langage standard assurant l’interopérabilité entre les différents objets et applications développées. Des initiatives existent pour proposer une solution unique, mais elles se heurtent à des intérêts divergents entre acteurs, engagés dans un secteur qui s’annonce prometteur. Par exemple, Samsung et Google (par le biais de sa filiale Nest) se sont rassemblés pour développer un nouveau protocole de communication baptisé Thread. Leur projet vient concurrencer un protocole similaire sur lequel travaille Apple. AT&T, Cisco, General Electric, IBM et Intel se sont regroupés en mars dernier au sein de l’Industrial Internet Consortium pour travailler sur des standards permettant de faire communiquer capteurs et objets connectés aux systèmes informatiques traditionnels. Dans le même temps Intel a réuni quelques acteurs (dont Samsung) au sein de l’Open Interconnect Consortium afin de plancher sur une solution de communication en open source pour les objets connectés par liaison radio. Un projet qui concurrence en partie l’initiative AllSeen Alliance de Qualcomm, qui rassemble par exemple Cisco, D-Link, LG, Panasonic et depuis peu Microsoft. Il semble donc peu probable que l’on aboutisse à une solution unique de communication dans un horizon proche. Aussi les initiatives comme celle d’IFTTT constituent une réelle alternative pour les utilisateurs, le travail de mise en relation entre des applications aux langages différents étant réalisé par les équipes de la start-up californienne. D’autres initiatives devraient suivre, et l’on peut supposer qu’Evernote, dont nous avions parlé dans un précédent article, vise un peu le même objectif en utilisant son logiciel pour exploiter les données qu’il collecte, sans intervention de l’utilisateur. Mais si le service apporté par IFTTT est légitime, en l’absence de langage standard entre applications, capteurs et systèmes d’exploitation, il soulève d’autres questions.

IFTTT et le revers de la médaille du Big Data

Les problèmes en questions ne sont pas propres à IFTTT, en fait on peut les appliquer à toutes les solutions qui visent à collecter, exploiter et stocker des informations numériques. La première que l’on peut citer est celle de la sécurité. Le déploiement d’objets connectés dans notre environnement constitue autant de points d’entrée supplémentaires pour des personnes mal intentionnées qui chercheraient à pénétrer nos systèmes informatiques. De plus, avec IFTTT, pour que les recettes fonctionnent il faut autoriser l’application à utiliser, et donc détenir, nos accès aux services que l’on veut mettre en relation (Instagram, Facebook, Twitter, …). Malgré tous les efforts déployés par IFTTT pour protéger ses serveurs, on peut imaginer les dégâts que représenterait un piratage informatique de leurs systèmes. Sans aller jusqu’au piratage, le fait de donner l’accès à nos comptes sur différents services revient à donner accès à des tiers à des pans entiers de notre vie privée. Certes c’est déjà ce que l’on fait en ouvrant un compte sur Facebook par exemple. Mais un service comme IFTTT rajoute une dimension, celle d’autoriser un opérateur unique à rassembler tous les comptes sur lesquels sont éclatés nos vies. Rien ne permet de penser que les fondateurs de cette société aient le projet de contrôler nos vies façon Minority Report. L’enjeu le plus immédiat de cette capacité à mieux connaître nos comportements par l’analyse des données provenant de l’utilisation de nos objets et applications numériques est celui de la valorisation de ces données. Proposé pour l’instant gratuitement, IFTTT se trouvera confronté tôt ou tard à la question de la génération de revenus pour pérenniser son entreprise. Et la vente des informations des utilisateurs représente certainement une piste intéressante pour ce faire. Intéressante car elle permettrait de maintenir la gratuité du service pour les utilisateurs, et que ces derniers ne verraient pas directement le lien entre les données qu’ils créent et leur utilisation par des sociétés tierces à des fins marketing. Pour l’instant la politique de confidentialité d’IFTTT semblent exclure ce cas de figure. Mais pour combien de temps. Enfin, dernier enjeu soulevé par les services de ce type : la question de l’énergie nécessaire pour alimenter tous les serveurs nécessaires au stockage et à l’analyse de ces données. Dans une série d’articles récents, le site d’information Mediapart s’est saisi de cette question. Et il est vrai que les chiffres donnent le vertige. A l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie, on estime que la consommation d’énergie nécessaire pour faire tourner les infrastructures de l’Internet en 2030 pourrait représenter l’équivalent de la consommation énergétique mondiale de 2008 … Du coup se pose la question d’une utilisation responsable du web et de ses services, en clair faire la part entre l’utile et le futile. Ce débat ne concerne bien entendu pas seulement IFTTT. Mais utiliser ce service, réellement innovant, devrait conduire à s’interroger sur ces différents paramètres : sécurité des informations, abandon de propriété d’une partie des informations que l’on génère, impact environnemental de l’infrastructure nécessaire.

Future of Press: New York Times Adds Audience Development Position to Its Masthead

New York Times Adds Audience Development Position to Its Masthead.

The New York Times has named a new assistant manager in charge of growing its audience and engagement, as the paper of record continues its post-Jill Abramson efforts to develop digital properties.

Alex MacCallum has made the rare shift from the business side of the company to the editorial masthead and will report directly to executive editor Dean Baquet and editorial page editor Andy Rosenthal, who authored a letter announcing the move.

MacCallum is being asked to “build a team devoted to using search, social and other strategies to draw more people to our news articles and editorials,” they wrote.

MacCallum’s new position is one that had been called for in the leaked “innovation report” that the Times assembled to address its digital shortcomings.

“There should be a senior newsroom leader in charge of Audience Development, but this effort should be everyone’s job,” the report stated.

“Audience Development needs to be a goal for the whole company. But the newsroom, in particular, must seize a leadership position,” the report stated.

The Times has had a tumultuous few months after the sudden firing of Jill Abramson, the paper’s former executive editor.

The innovation report leak was followed by an earnings report that detailed a decline in ad sales that had not been covered by the company’s new subscription products. The launch of mobile-friendly subscription apps NYT Now and NYT Opinion garnered plenty of attention but not enough subscribers to offset its advertising struggles and prevent profit from falling.

MacCallum, who worked on the company’s new cooking vertical, will now need to increase subscriber numbers for those apps as well as the broader site.

8 Google Glass business apps that are changing the world – Computer Business Review

8 Google Glass business apps that are changing the world - Computer Business Review

by Amy-jo Crowley| 15 August 2014

CBR presents eight real-life examples of the specs in action at work.

1. Warehouse management

E-fulfilment firm Active Ants, which ships products for 50 online stores, has developed an order-picking App for Google Glass, which it says has helped its staff pick up online orders faster.

The Netherlands-based company gave Google Glass, along with a custom-built stock app, to its warehouse workers in May. Initial results showed that it reduced error rates by 12% and an increased stock picking speed by 15%.

2. The Military

Soldiers on battlefields could also benefit from Google Glass, which would allow them to shoot without needing to be in a position to see their target.

Firearms company TrackingPoint has developed an app called Shotview for its smart rifle, which streams video in real-time from the Heads Up Display of the rifle to Glass.

This allows soldiers to aim and fire from around corners and behind walls at distances up to 1,200 yards away.

The Air Force is also testing Google Glass for possible battlefield applications.

3. Hospitality

Acme Hotel Company began offering Glass to guests as a complimentary loan during their stay In June, according to the New York Times. The gadget is being offered as an exclusive free amenity at the Chicago-based hotel.

San Francisco-based Stanford Court Hotel also started lending Glass to guests who book the ‘Google Glass Explorer Package’ in May. The deal includes two nights stay during which time guests will be given a tutorial on how to use the device. It also includes a guide on how to avoid appearing creepy while wearing it.

4. Airlines

Virgin Atlantic staff will soon be wearing Glass at Heathrow airport in efforts to speed up check-ins for business class passengers and improve customer service following a successful six week trial earlier this year.

Virgin said Glass will be used to update passengers on the latest flight information, weather and local events at their destination and translate foreign languages.

The technology could also be used to tell airline staff their passengers’ dietary and refreshments requirements.

5. Museums

GuidiGO, a startup that provides apps for art and culture, says it is partnering with museums around the world after being one of five companies selected by Google for its Glass at Work programme in June.

The Paris and New York-based firm says it has been testing its Guido for Glass app at two museums in the US for the last few months successfully.

The app, which uses image recognition technology, allows glass wearers to identify paintings and other works of art at museums and galleries. It also includes voice commands, such as “start a tour” or “take a picture”, narrated audio guidance, video, maps and indoor and outdoor navigation to guide users around the sites.

6. Journalism

Film makers in New York used Google Glass for a documentary to show what life is like the Caribbean islanders and Orthodox Hasidic Jews who live there.

Hannah Roodman told Journalism.co.uk the use of Glass provided a more subtle approach to film-making that helped to relax the subjects.

“I think Glass takes you to a place you can’t go by yourself or with a regular camera,” she said in January.

“For instance, as a film maker, I’m not going to get the same quality and personality of a church pastor as he addresses his congregation. I’m not going to be able to get that intimacy that Google Glass captures when he’s up there on the altar.”

It’s also being used in the academic field. Robert Hernandez, a web journalism professor at the University of Southern California, has developed a ‘Glass Journalism’ course, which includes a module on how to create journalism content with wearables.

7. Police Force

Police in New York and Dubai have begun testing Google Glass this year to see if the wearable computer could be useful in law enforcement.

In February, a New York City law enforcement official told VentureBeat: “We signed up, got a few pairs of the Google glasses, and we’re trying them out, seeing if they have any value in investigations, mostly for patrol purposes. We’re looking at them, you know, seeing how they work.”

The Dubai Police Smart Services Department are also testing two applications for traffic violations and helping authorities to identify wanted cars.

8. Medicine

Drchrono, a California-based startup, developed an app that it claims is the first “wearable health record” that allows doctors and health professionals to store and access patient data.

Developed in June, doctors can use the free app to record consultations with patients or in surgery, with videos and photos stored in the patient’s electronic medical record or in Box, a cloud-based storage and collaboration service.

The firm, which produced the first mobile electronic health record for the iPad, said: “Our vision of making providers more mobile began with the announcement of the iPad in 2010, which eventually led to us creating the best mobile EHR on the market.

Since then, we’ve been striving to push the envelope with new technologies to optimise your ability to provide the best care available.

“Enter Google Glass. As a companion to the tablet, imagine being able to chart, take photos, and see your patient’s vitals without lifting a finger… And that’s just the beginning.”