Mobistar: renforce sa collaboration avec Carrefour. – L’Express avec Votre Argent


Mobistar: renforce sa collaboration avec Carrefour. – L’Express avec Votre Argent.

Mobistar annonce avoir conclu un contrat avec Carrefour pour l’exploitation des activités télécom dans les hypermarchés Carrefour de Belgique.

Mobistar et Carrefour collaborent étroitement depuis 2000 déjà. Cette collaboration renforcée s’inscrit dans la stratégie de distribution de Mobistar qui s’articule autour de l’expérience client et de la fourniture de service et qui vise un plus grand contrôle de ses canaux de distribution.

Afin d’assurer la continuité et la qualité du service, Mobistar dit s’efforcer de reprendre le plus de collaborateurs possible de la société Your Call aujourd’hui en faillite, mais qui assurait jusqu’au mois dernier les activités télécom dans les 33 hypermarchés Carrefour.

Mobistar a, à cet égard, conclu un accord avec le partenaire RH Tempo Team Professionals.


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Bruxelles, le 7 avril 2014 – Mobistar annonce aujourd’hui avoir conclu un

contrat avec Carrefour pour l’exploitation des activités télécom dans les

hypermarchés Carrefour de Belgique. Mobistar et Carrefour collaborent

étroitement depuis 2000 déjà. Cette collaboration renforcée s’inscrit

parfaitement dans la stratégie de distribution de Mobistar qui s’articule autour

de l’expérience client et de la fourniture de service et qui vise un plus grand

contrôle de ses canaux de distribution.

 

Le rôle de la distribution a profondément changé depuis l’introduction de la

nouvelle loi télécom. Mobistar adapte sa stratégie de distribution à cette

nouvelle réalité et oriente désormais ses différents canaux commerciaux vers un

modèle davantage axé sur l’expérience client et le service. Dans le passé,

l’accent était, en effet, essentiellement mis sur l’acquisition de nouveaux clients.

 

Mobistar reprend l’exploitation des activités télécom dans les hypermarchés

Carrefour en Belgique et renforce ainsi l’excellente collaboration entretenue

avec Carrefour depuis 2000. Afin d’assurer la continuité et la qualité du service,

Mobistar s’efforce de reprendre le plus de collaborateurs possible de la société

Your Call aujourd’hui en faillite, mais qui assurait jusqu’au mois dernier les

activités télécom dans les 33 hypermarchés Carrefour. Mobistar a, à cet égard,

conclu un accord avec le partenaire RH Tempo Team Professionals. Mobistar

peut d’ores et déjà confirmer que les embauches se déroulent bien. Mobistar et

Carrefour sont confiants dans le fait que les départements télécom de la plupart

des hypermarchés seront à nouveau opérationnels dès la semaine prochaine.

Les deux parties sont ravies de pouvoir offrir un nouveau départ à une majorité

des collaborateurs de Your Call par le biais d’un nouveau contrat de travail.

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