Jacky & Eddy / Merckx & Ickx: The Race

Eddy Merckx – Jacky Ickx. The Exhibition
Trade Mart Brussels
6.12.2014 – 21.06.2015

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Mobistar: renforce sa collaboration avec Carrefour. – L’Express avec Votre Argent

Mobistar: renforce sa collaboration avec Carrefour. – L’Express avec Votre Argent.

Mobistar annonce avoir conclu un contrat avec Carrefour pour l’exploitation des activités télécom dans les hypermarchés Carrefour de Belgique.

Mobistar et Carrefour collaborent étroitement depuis 2000 déjà. Cette collaboration renforcée s’inscrit dans la stratégie de distribution de Mobistar qui s’articule autour de l’expérience client et de la fourniture de service et qui vise un plus grand contrôle de ses canaux de distribution.

Afin d’assurer la continuité et la qualité du service, Mobistar dit s’efforcer de reprendre le plus de collaborateurs possible de la société Your Call aujourd’hui en faillite, mais qui assurait jusqu’au mois dernier les activités télécom dans les 33 hypermarchés Carrefour.

Mobistar a, à cet égard, conclu un accord avec le partenaire RH Tempo Team Professionals.


En savoir plus sur http://votreargent.lexpress.fr/bourse-de-paris/mobistar-renforce-sa-collaboration-avec-carrefour_363581.html#Ru7PbiefQ6AwfDOo.99

Bruxelles, le 7 avril 2014 – Mobistar annonce aujourd’hui avoir conclu un

contrat avec Carrefour pour l’exploitation des activités télécom dans les

hypermarchés Carrefour de Belgique. Mobistar et Carrefour collaborent

étroitement depuis 2000 déjà. Cette collaboration renforcée s’inscrit

parfaitement dans la stratégie de distribution de Mobistar qui s’articule autour

de l’expérience client et de la fourniture de service et qui vise un plus grand

contrôle de ses canaux de distribution.

 

Le rôle de la distribution a profondément changé depuis l’introduction de la

nouvelle loi télécom. Mobistar adapte sa stratégie de distribution à cette

nouvelle réalité et oriente désormais ses différents canaux commerciaux vers un

modèle davantage axé sur l’expérience client et le service. Dans le passé,

l’accent était, en effet, essentiellement mis sur l’acquisition de nouveaux clients.

 

Mobistar reprend l’exploitation des activités télécom dans les hypermarchés

Carrefour en Belgique et renforce ainsi l’excellente collaboration entretenue

avec Carrefour depuis 2000. Afin d’assurer la continuité et la qualité du service,

Mobistar s’efforce de reprendre le plus de collaborateurs possible de la société

Your Call aujourd’hui en faillite, mais qui assurait jusqu’au mois dernier les

activités télécom dans les 33 hypermarchés Carrefour. Mobistar a, à cet égard,

conclu un accord avec le partenaire RH Tempo Team Professionals. Mobistar

peut d’ores et déjà confirmer que les embauches se déroulent bien. Mobistar et

Carrefour sont confiants dans le fait que les départements télécom de la plupart

des hypermarchés seront à nouveau opérationnels dès la semaine prochaine.

Les deux parties sont ravies de pouvoir offrir un nouveau départ à une majorité

des collaborateurs de Your Call par le biais d’un nouveau contrat de travail.

MOBISTAR : Le client est satisfait du réseau optimisé de Mobistar | Zone bourse

MOBISTAR : Le client est satisfait du réseau optimisé de Mobistar | Zone bourse.

24/02/2014 | 09:22
Le client est satisfait du réseau optimisé de Mobistar 24 février 2014Bruxelles, le 23 février 2014 – Plus de neuf clients Mobistar sur dix sont satisfaits du réseau. Telle est la conclusion d’une enquête réalisée par iVOX pour le compte de l’opérateur télécom Mobistar. Ce niveau de satisfaction élevé est le fruit des investissements massifs consentis par l’entreprise au cours de l’année écoulée. Mobistar a, en effet, investi massivement dans l’optimisation de son réseau. Dans cette même optique d’amélioration continue de la qualité du réseau, le coup d’envoi du FastForward Mobile Trip sera donné aujourd’hui. Deux utilisateurs Mobistar vont tester la qualité du réseau aux quatre coins de la Belgique pendant une semaine.

Le bureau d’études iVOX a récemment réalisé, pour le compte de Mobistar, une enquête relative à la perception de la qualité du réseau. L’opérateur télécom a interrogé 1.500 Belges de Bruxelles, du Brabant flamand, de Flandre orientale, de Flandre occidentale, du Hainaut et de la province du Luxembourg. Les résultats de l’étude révèlent qu’en moyenne, 93 % des utilisateurs Mobistar de ces régions sont satisfaits à très satisfaits du réseau Mobistar. Les pourcentages diffèrent légèrement d’une région à l’autre. La satisfaction de la clientèle à Bruxelles s’élève ainsi à 90 % alors qu’elle atteint 93 % en Flandre et 95 % en Wallonie. La satisfaction moins élevée en Région de Bruxelles-Capitale s’explique par la nouvelle norme de rayonnement de 3V/m en vigueur. Les clients qui constatent une amélioration la ressentent essentiellement au niveau des appels à domicile, de l’envoi et de la réception de messages, de la qualité de l’internet mobile et des appels en déplacement (bus, tram ou train).

Investissements

Ces résultats sont la conséquence des récents investissements à grande échelle de Mobistar dans l’amélioration technique de son réseau. Concrètement, l’entreprise a massivement investi dans l’optimisation de la couverture ‘deep indoor’ pour le trafic voix et data. Ces améliorations sont nettement perceptibles grâce à une transmission accélérée et l’installation de nouvelles antennes et la rénovation d’antennes existantes avec de nouvelles fréquences radio. Mobistar est, par ailleurs, le seul opérateur belge à avoir poursuivi l’implémentation de la technologie High Definition Voice sur son réseau, gage d’un son cristallin.

FastForward-Tour

A partir d’aujourd’hui, dimanche 23 février, Mobistar va mettre son réseau en avant. Dans le cadre d’une opération baptisée ‘FastForward Trip’, deux clients Mobistar vont tester la qualité du réseau pendant une semaine. Ils vont sillonner le pays à bord d’un camping-car pour évaluer la qualité du réseau en divers endroits, tant en ville qu’à la campagne. Le parcours du FastForward Mobile Trip passera par Mons, Francorchamps, Anvers, Ostende et Opglabbeek. Les deux aventuriers devront relever divers défis destinés à tester la qualité du réseau. Au programme : saut en parachute et cache-cache, entre autres.

Grâce aux expériences du FastForward Mobile Trip, Mobistar entend se faire une idée précise des différents éléments du réseau, notamment la vitesse de chargement et de téléchargement, la qualité audio des appels et la couverture.

Mobistar profitera aussi de l’action pour inviter tous les autres clients à évaluer le réseau et à partager leurs expériences en ligne viawww.mobistar.be/ffwd. Une carte permettra aux utilisateurs d’indiquer aisément l’endroit où ils ont testé le réseau avec le résultat obtenu. Pratique ! L’aventure mobile sera à suivre sur les médias sociaux sur les comptes officiels de Mobistar et ceux des deux testeurs.

En 2018, la 4G génèrera 51% du trafic mobile mondial

En 2018, la 4G génèrera 51% du trafic mobile mondial.

En 2018, on consommera 15,9 exaoctets (15,9 milliards de Go, 190 Eo annuellement) de données mobiles par mois dans le monde. Soit environ 11 fois plus que le 1,5 Eo mensuellementéchangés en 2013 sur les réseaux mobiles. Ce qui reviendra à une croissance annuelle d’environ 61%. C’est du moins les prévisions qu’avance Cisco dans sa 7e étude annuelle Visual Networking Index (VNI).

Si l’essentiel du trafic se concentrera en Asie (avec plus de 42% des échanges), en Amérique du Nord (18%) et en Europe de l’Ouest (12%), la croissance sur les quatre à cinq prochaines années sera avant tout soutenue par les régions Moyen Orient-Afrique (70% de hausse annuelle) et Europe centrale et de l’Est (68% de hausse). Mais ces régions n’occuperont « que » 9,4% et 10,3% du trafic mondial respectivement.

Cette hausse du trafic sera porté par la multiplication du nombre de terminaux, qui dépassera les 10 milliards d’unités dans 5 ans(contre 7 milliards en 2013) dont 2 milliards alimenteront les échanges M2M. Les capteurs en tous genres, GPS pour automobiles, système de télérelève, smartwatch et autresGoogle Glass composeront alors près de 18% des appareils connectés (moins de 5% en 2013). Bien plus que les tablettes (5%) et laptop (2,6%) mais toujours loin derrière lessmartphones (38,5%) et téléphones standards qui occuperont encore 34% du marché mobile (en nette régression par rapport aux 66,4% constatés en 2013).

Le trafic moyen par terminal dépassera en 2018 les 2,5 Mbit/s, ce qui semble peu par rapport au1,4 Mbit/s de moyenne en 2013. Mais rappelons qu’il s’agit d’une moyenne mondiale laquelle sera, qui plus est, écrasée par les faibles besoins de bande passante de nombre d’appareils M2M. De leur côté, les smartphones dépasseront les 7 Mbit/s et les tablettes frôleront les 9 Mbit/s. D’autre part, la 4G transportera 51% du trafic pour 15% des connexions mobiles (59% pour les terminaux 3G pour 46% du trafic). Sans surprise, 69% de l’ensemble du trafic sera produit par les contenus vidéo.

L’équivalent de 41 millions de DVD chaque mois

La France participera activement à l’augmentation du trafic. Cisco prévoit ainsi une multiplication par 10 de la croissance de ce dernier entre 2013 et 2018, pour atteindre les 163,7 petaoctets mensuels. Soit l’équivalent de 41 millions de DVD par mois ou de 451 millions de SMS par seconde, souligne l’équipementier. La 4G sera à l’origine de 52% du trafic mobile pour 25% des connexions (contre respectivement 7% et 1,5% en 2013).

A noter enfin qu’en 2018, près de 80% des smartphones seront connectés au réseau mobile IPv6 sur lequel transitera 40% du trafic. Une adoption enfin massive du successeur de l’IPv4 quasiment20 ans après la finalisation de ses spécifications. Il était temps.

Cisco 7e VNI trafic mobile par région 2012-2018

crédit photo © chungking – shutterstock

Owned media: Des centaines de personnes au Heysel pour le nouvel iPhone – High-Tech – Actualité – Trends.be

Des centaines de personnes au Heysel pour le nouvel iPhone – High-Tech – Actualité – Trends.be.

vendredi 28 septembre 2012 à 18h05

Plusieurs centaines de personnes se sont rendues ce vendredi au Heysel afin de se procurer un exemplaire du nouvel iPhone 5, lancé en Belgique ce même jour, a indiqué l’entreprise de télécommunications Mobistar.

© BELGA

Mobistar avait investi le palais 10 du Heysel et érigé un point de vente spécial pour le premier jour de vente du nouveau joujou high-tech d’Apple. Seuls 1.500 personnes, sélectionnées par le biais d’un concours, y étaient conviées.

A partir de samedi, les autres clients qui ont pré-commandé leur iPhone pourront se le procurer en magasin, a indiqué le porte-parole de Mobistar Mathieu Van Overstraeten. “Ce n’est pas la peine, pour les personnes n’ayant pas encore reçu d’e-mail de confirmation ou celles n’ayant pas commandé d’iPhone, de se présenter dans un Mobistar Center samedi.”

L’iPhone 5 a été lancé ce vendredi dans une vingtaine de pays, après son arrivée, le 21 septembre, dans neuf autres contrées, dont les Etats-Unis, l’Allemagne, la France, l’Australie et le Japon.

Trends.be, avec Belga 

With iSWAP, Mobistar customers are ready for the arrival of the iPhone 5

With iSWAP, Mobistar customers are ready for the arrival of the iPhone 5.

Brussels, 13 September 2012 – The iPhone 5 will be available in the Mobistar stores in a few weeks. Between now and then, customers can already drop by Mobistar to get their free nano-SIM card and make sure they will be amongst the first to have the new iPhone once it´s launched in Belgium. 

The eagerly-awaited iPhone 5 has just been presented by Apple, and it will be on the market in Belgium in a few weeks. In the meantime, Mobistar is enabling all interested customers to optimally prepare for the arrival of this new device. How? Thanks to the iSWAP programme.

Given that the new iPhone operates with a smaller SIM card called a nano-SIM, iSWAP permits fans of the Apple smartphone to come pick up their free (1) nano-SIM card as of today in any of the participating Mobistar stores, as well as in the telecom corners of the Media Markt and Makro stores(2). In this way, they´ll be all ready for the official launch of the device in a few weeks – provided of course that they don´t forget to take their nano-SIM with them on the day the iPhone 5 comes out, so that it can be activated.

At the same time, Mobistar allows the customers who come in to pick up their nano-SIM in the store to verify firstly whether they have the proper tariff plan for their use and secondly to register with Mobistar their request for an iPhone 5. For this, all they have to do is choose the desired model. Then, once their new iPhone arrives in the store, Mobistar will personally contact them by e-mail.

Icing on the cake: Mobistar is organising a VIP event to be held at a top-secret location to celebrate the arrival of the iPhone 5. During this event, the persons invited will notably have a chance to purchase their iPhone 5 in avant-première. As of today, all customers who come to one of the participating stores and who follow the iSWAP programme can take part in a contest to win their places for this exclusive launch event.

(1)  For customers who use a prepaid card, the nano-SIM card will be for-pay because it includes calling credit.
(2) The list of the participating stores is available on Mobistar’s website.

http://corporate.mobistar.be/go/en/media_center/news/news_details.cfm?news_id=501&searchYear=&searchMonth=&categories_id=&theSearch=

SAN FRANCISCO, CA - SEPTEMBER 12:  Apple Senio...
SAN FRANCISCO, CA – SEPTEMBER 12: Apple Senior Vice President of Worldwide product marketing Phil Schiller announces the new iPhone 5 during an Apple special event at the Yerba Buena Center for the Arts on September 12, 2012 in San Francisco, California. Apple announced the iPhone 5, the latest version of the popular smart phone. (Image credit: Getty Images via @daylife)
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